Términos y condiciones

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AVISO Y AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Admina Tech Colombia S.A.S.
 NIT 901.844.688-7 – Medellín, Colombia

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, Admina Tech Colombia S.A.S. (“Admina”) informa que actúa como Encargado del Tratamiento de datos personales cuando presta sus servicios a administraciones de propiedad horizontal, quienes son los Responsables del Tratamiento.

Al aceptar este mensaje por WhatsApp Business, el titular otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que Admina, por sí o a través de terceros encargados, recolecte, almacene, use, procese y circule sus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Gestión y conciliación de pagos de cuotas y otros conceptos asociados a la propiedad horizontal.

  2. Comunicación de avisos, recordatorios, estados de cuenta, actas y notificaciones administrativas.

  3. Atención de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) a través de canales digitales, incluyendo WhatsApp.

  4. Mejora y optimización de la plataforma mediante análisis de uso, siempre que estos datos estén anonimizados.

  5. Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales de la administración de propiedad horizontal.

Datos que se podrán tratar: Nombre, documento de identidad, datos de contacto (correo, teléfono, dirección), datos del inmueble, historial de pagos, datos transaccionales, datos de interacción con la plataforma y canal de mensajería, y metadatos técnicos (IP, dispositivo, navegador).

Transferencia y transmisión de datos: Admina podrá compartir datos con proveedores de servicios (pasarelas de pago, hosting, soporte técnico, mensajería, nube) bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos, así como con autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Seguridad: Admina implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Derechos del titular: Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer estos derechos puede escribir a: privacidad@admina.com.co.

Aceptación vía WhatsApp Business: La aceptación enviada mediante respuesta afirmativa (“Sí, acepto” o similar), clic en botón interactivo o cualquier otra manifestación clara por este canal, junto con el registro de metadatos (número de teléfono, fecha y hora, ID de mensaje, versión del documento), constituye prueba válida de consentimiento expreso.

Efectos de la no autorización: Si el titular no otorga la autorización, Admina no podrá habilitar el acceso a funcionalidades esenciales de gestión y conciliación de pagos por medios digitales.

Fecha de última actualización: 9 de agosto de 2025.
 Versión: 1.0